赛乐赛为了维护消费者的权益，提供了多种投诉渠道。我们都知道赛乐赛投诉中心是其中很权威的投诉渠道，那么在赛乐赛提交完投诉意见之后，后续会有相关的电话回访吗，一般都会问一些·什么问题，今天就简单来给大家分享一下。


一、赛乐赛投诉后有电话回访吗？
关于有没有电话回访，这去投诉的渠道，还有投诉内容的复杂情况有关。

1. 消费者是通过赛乐赛客服热线进行投诉的话，如果反映的事情相对简单，一般可以当下解决，后续就没有电话回访，如果反映的事情情况复杂，那么客服人员会在后续进行进一步的电话回访，了解更详细的内容。
2. 消费者通过赛乐赛客服投诉中心的话，一般是有相关工作人员进行电话回访的。
3. 消费者通过自媒体平台，例如微信公众号、微博等渠道投诉，跟热线电话同个道理，简单的事情基本都会在线沟通解决，复杂的话会通过后续电话沟通
4. 消费者通过邮箱投诉，后续会有电话进行回访。

二、赛乐赛电话回访一般会问什么问题？
回访内容，首先会核对好投诉者的基本信息，其次基本都会围绕投诉者要投诉的相关细节，比如投诉的原因、投诉的证明材料等等。小伙伴们无需担心，也不必隐瞒造假，以免影响到正常的投诉解决和处理效率。
今天关于赛乐赛投诉后是否有电话回访的问题就到这里啦，希望对大家有所帮助。