互联网购物时代，客服是消费者寻求产品帮助的重要选择，目前一些基本的互联网平台都可以找到人工客服，赛乐赛也拥有专属于自己的人工客服，但是任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。那么投诉赛乐赛是怎么处理客户投诉的呢？

• 迅速处理

在收到投诉意见后，赛乐赛相关工作人员会冷静分析事情发生的原因，进行快速的判断和处理。对于简单的投诉诉求，能当场处理的都会当场进行处理，对于一时无法答复的，工作人员会做出时间承诺，承诺在一定的时间内给到投诉者答复，并给到解决方案。
 

• 耐心倾听

在处理投诉意见的时候，通常情况下，客户在不满的时候难免会带着怒气而来，因此在说话或者态度上可能会出现过激行为，在这种情况下，赛乐赛工作人员都会严格要求克制自己，站在客户的角度看待事情，态度和谐耐心倾听客户的投诉，做到不反驳、不推卸责任，让客户激动的情绪冷静下来，才更好更有效的解决投诉意见。
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• 总结和完善

赛乐赛会在处理完每一个投诉意见之后，总结这次投诉发生的原因，并从这次的投诉处理中吸取经验，了解自身的不足，在今后的工作中避免类似情况的发生。
 
客户是一个企业的最重要的资源，是企业发展的根本，因此客户的满意度是企业应该重视的关键。赛乐赛会不断提示自身的服务水平，争取做到让每一个客户满意。