怎么投诉赛乐赛的超赞技巧分享!
2020-11-19
怎么投诉赛乐赛的超赞技巧分享!很多消费者在赛乐赛名药汇商城购买赛乐赛收到货之后,由于各种原因突然就不想要了,然后申请退款遭到了工作人员的拒绝。那么这时候应该怎么投诉呢?今天,小编针对这种情况介绍一下详细投诉赛乐赛的方法。
根据《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十七条“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”,因此,赛乐赛工作人员不同意退货是有原因的。赛乐赛属于特殊药品,万一被图谋不轨的人换上假药或过期药,会严重危害到下一位消费者的用药安全,所以药品一般不支持退换,只有当出售的赛乐赛存在质量问题才能协商退换!
那么,如果赛乐赛存在质量问题应该如何投诉赛乐赛呢?
首先要有一台电脑,或者平板,当然手机也可以,在这里介绍的是电脑投诉赛乐赛的方法:
其次,进入赛乐赛名药汇商城,顶端上方的菜单栏选择【联系我们】,然后找到【业务合作】板块里的“在线交流”入口,如下图所示:
最后,来到客服投诉中心,在弹出的对话窗口输入投诉问题,包括投诉理由、诉求等信息,记得上传能证明自己权益受到损害的证据,音频、图片都可以,然后发送投诉,等待客服的响应。请不要关闭页面,客服响应的时间大概为30秒,请耐心等待。
怎么投诉赛乐赛的技巧就介绍到这里,消费者投诉赛乐赛的时候,不要出现任何威胁、辱骂等行为,这样对于投诉没有任何用处,只会激化矛盾,所以尽量心平气和,不要带有主观情绪的投诉赛乐赛。
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