赛乐赛投诉中心的设立，就是为了解决广大消费者的投诉问题，为他们带来更多贴心、专业的服务。遭遇客户投诉是企业难以避免的事情，而投诉的类型也是多种多样。下面，赛乐赛投诉中心总结了3种常见的投诉问题，也许正好有一个是你遭遇的。
 
1、产品问题（赛乐赛减脂效果不明显）
 
消费者：使用赛乐赛已有一个月左右，与之前相比已经瘦了5斤，但是我想在一个月内瘦10斤，你们得减脂效果不明显。


赛乐赛投诉中心：首先，您的BMI值本身就处于正常范围，体重基数较小，所以下降的范围并不是很明显，加之世界卫生组织推荐一个月瘦3-5斤是正常的，极速体重下降并不是健康的减肥方式，减得越快，反弹得越快。其次，对于BMI值正常的人来说，赛乐赛主要启到一个控制体重的作用，让你在摄入油脂的食物，不被身体所吸收，进而控制体重。最后，您的身材已经很完美的，所以不用刻意减肥，保持身材即可。
 
2、服务问题（工作人员态度恶劣）
 
消费者：因为是第一次使用赛乐赛，所以有很多问题不太了解，咨询了减肥顾问，常常超过20分钟才回复我，态度十分恶劣。


赛乐赛投诉中心：赛乐赛减肥顾问虽然提供的一对一的服务，但在工作时间他们也有其他的任务需要完成，所以并不是全程盯着手机等待消费者的信息。同时，赛乐赛投诉中心会对该名工作人员进行谈话，以确保日后更为及时的回复你的消息。
 
3、物流问题（物流信息不更新）
 
消费者：今天是下单的第三天，物流信息一直都没有更新，这是什么原因所致？


赛乐赛投诉中心：由于赛乐赛订单量较多，所以下单后，药品不一定会第一时间发货，但最迟也不超过24小时。物流不更新主要有以下几个原因①收货目的地比较偏远，中间派送时间会长一些，所以物流分发信息不更新②某站点无法对商品进行扫描，一般到了目的地才会更新。
 
今天的“赛乐赛投诉中心常见的3种投诉问题”就介绍完啦，谢谢大家认真阅读。最后提醒大家，不管遇到哪一类的投诉问题，都要及时联系赛乐赛投诉中心进行维权，咨询热线：400-788-0099，一定要记好哦！
 
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